Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stettler Ventures, Postlagernd, 3072 Ostermundigen, Schweiz, E-Mail: hello@saunora.ch („Saunora“, „wir“).

Saunora stellt über die Website Aufguss-Zeremonien bereit: Musik, Ablauf und Duftempfehlungen, abgespielt im Saunora-Player. Es gibt drei Tarife:

• FREE – kostenlos: eine von uns ausgewählte Zeremonie, eine Wiedergabe zur gleichen Zeit, keine Betriebsfunktionen.
• INDIVIDUAL – CHF 9.90 pro Monat oder CHF 106.90 pro Jahr: der gesamte veröffentlichte Katalog für eine Person, eine Wiedergabe zur gleichen Zeit.
• PREMIUM – CHF 49.– pro Monat oder CHF 529.20 pro Jahr, je Betrieb: der gesamte Katalog für das Team des Betriebs mit eigenen Konten der Mitarbeitenden, Aufgussplanung, Räume, Gäste-Display und Druckversion. Die Zahl gleichzeitiger Wiedergaben richtet sich nach dem Limit des Betriebs (Standard: 3).

Den Katalog entwickeln wir laufend weiter. Einzelne Zeremonien können ersetzt, überarbeitet oder zurückgezogen werden; ein Anspruch auf bestimmte Zeremonien besteht nicht. Die aktuellen Leistungen stehen auf der Preisseite.

Für die Wiedergabe brauchst du ein Konto mit gültiger E-Mail-Adresse. Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden; bei PREMIUM erhält jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ein eigenes Konto. Wer einen Betrieb anlegt, muss berechtigt sein, für diesen Betrieb zu handeln.

Ein Abo schliesst du über den Bezahlvorgang unseres Zahlungsdienstleisters Stripe ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Stripe den Abschluss bestätigt.

INDIVIDUAL und PREMIUM beginnen mit einer kostenlosen Testphase von 7 Tagen. Dafür hinterlegst du ein Zahlungsmittel. Kündigst du vor dem Ende der Testphase, entstehen keine Kosten. Sonst geht das Abo am Ende der Testphase in die gewählte Laufzeit über und der erste Betrag wird belastet.

Saunora richtet sich an Personen und Betriebe in der Schweiz.

Es gelten die Preise auf der Preisseite zum Zeitpunkt des Abschlusses, in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus für die jeweilige Laufzeit (Monat oder Jahr) über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsmitteln. Rechnungen und Zahlungsmittel verwaltest du unter Konto → Abo verwalten.

Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe sie erneut. Während der ersten drei Tage nach Ablauf der bezahlten Periode bleibt der Zugang bestehen; danach wird er bis zur Zahlung auf FREE zurückgesetzt.

Preisänderungen für bestehende Abos kündigen wir mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail an. Sie gelten ab der nächsten Laufzeit; bis dahin kannst du auf das Ende der laufenden Periode kündigen.

Während der Laufzeit erhältst du ein nicht übertragbares, nicht exklusives Recht, die Zeremonien im Saunora-Player für Sauna-Aufgüsse abzuspielen, auch vor Gästen in einem Saunabetrieb:

• INDIVIDUAL: für Aufgüsse, die du selbst durchführst.
• PREMIUM: für Aufgüsse der Mitglieder des Betriebs, für den das Abo abgeschlossen ist.

Nicht erlaubt sind insbesondere das Aufnehmen, Herunterladen, Kopieren oder Weitergeben der Audiodateien, die Wiedergabe ausserhalb des Players, die Nutzung als Hintergrundmusik ohne Aufguss, das Teilen von Konten sowie das Umgehen der Wiedergabe-Limits oder anderer technischer Schutzmassnahmen.

Öffentliche Wiedergabe und Verwertungsgesellschaften: Wer die Zeremonien vor Gästen abspielt – etwa in einem Saunabetrieb –, ist selbst dafür verantwortlich, allfällige Bewilligungen einzuholen und Vergütungen an Verwertungsgesellschaften (in der Schweiz insbesondere SUISA und Swissperform, z. B. nach dem Gemeinsamen Tarif 3a) zu melden und zu bezahlen. Saunora sichert nicht zu, dass für die Wiedergabe keine solchen Vergütungen anfallen, und übernimmt diese nicht. Auf Anfrage stellen wir die Angaben zu den Musikstücken (Titel, Entstehung) für solche Meldungen zur Verfügung.

Ablauf, Zeiten, Intensitäten und Duftempfehlungen sind unverbindliche Vorschläge. Die Verantwortung für die sichere Durchführung jedes Aufgusses liegt ausschliesslich beim Betrieb und bei der Person, die den Aufguss durchführt. Dazu gehören insbesondere Temperatur und Dauer, die Wahl, Menge, Verdünnung und Verträglichkeit von Düften und Aufgussmitteln (z. B. Allergien, Anwendungshinweise der Hersteller), der Zustand von Ofen und Saunaraum, die Eignung der Gäste sowie die Einhaltung von Hygiene-, Brandschutz- und Betriebsvorschriften.

Saunora haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, die bei der Durchführung eines Aufgusses oder durch die Anwendung von Düften und Aufgussmitteln entstehen, soweit das Gesetz einen Haftungsausschluss zulässt (Ziffer 10).

Abos laufen monatlich oder jährlich und verlängern sich automatisch um dieselbe Dauer. Du kannst jederzeit unter Konto → Abo verwalten auf das Ende der laufenden Periode kündigen; bis dahin bleibt der Zugang bestehen. Bereits bezahlte Perioden werden nicht anteilig zurückerstattet, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Wir können ein Abo mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende einer Periode kündigen. Bei schwerem oder wiederholtem Verstoss gegen diese Bedingungen können wir den Zugang sofort sperren.

Wir bemühen uns um einen unterbruchsfreien Betrieb, können ihn aber nicht garantieren. Wartungen, Störungen bei Dienstleistern oder der Internetverbindung können die Wiedergabe vorübergehend verhindern. Für den Betrieb empfehlen wir eine stabile Internetverbindung am Abspielgerät.

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen. Jede weitere Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, Ausfälle der Wiedergabe, Folgeschäden sowie für Schäden aus der Durchführung von Aufgüssen und der Anwendung von Düften (Ziffer 7), ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Ebenso übernimmt Saunora keine Vergütungen an Verwertungsgesellschaften für die öffentliche Wiedergabe beim Kunden (Ziffer 6).

Wie wir Personendaten bearbeiten, auch bei der Zahlung über Stripe, steht in der Datenschutzerklärung.

Änderungen teilen wir angemeldeten Personen mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail mit. Wer nicht einverstanden ist, kann das Abo auf das Inkrafttreten hin kündigen; sonst gelten die neuen Bedingungen ab der nächsten Periode.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin; zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten. Fragen beantworten wir gerne über hello@saunora.ch oder die Kontaktseite.